Noch Fragen?

FAQ

Hier findet ihr die Top 10 der von uns meistgehörten Fragen und unsere meistgegebenen Antworten.

Hier findet ihr eine Packliste, die euch als Orientierung dienen soll. Wenn ihr ein Küchenpaket oder das Textilpaket bucht, nehmen wir euch schon einiges an Arbeit ab. Trotzdem gibt es aber noch viele Dinge, an die ihr denken solltet.

Unter „Konditionen“ findet ihr die zubuchbaren Pakete ganz detailliert aufgeführt. Gerne erfüllen wir euch aber auch spezielle Wünsche, z.B. Gasgrills, andere Campingmöbel oder Getränke an Bord. Sprecht uns einfach an, wir finden eine Lösung.

In den AGB findet ihr die wichtigsten Infos zur Versicherung. Zusammengefasst lässt sich sagen, dass die Wagen alle vollkaskoversichert sind und ihr nur eine Selbstbeteiligung in Höhe von max. € 1.500,00 (bei Vollkaskoschäden) habt. Ihr könnt die SB aber mit einer separaten Versicherung für ca. € 10,00 extra pro Tag auf € 250,00 senken, dies wird inzwischen von fast allen Versicherungen angeboten und nennt sich meistens „Versicherung zur Reduzierung des Selbstbehalts“.

Unter „Konditionen“ findet ihr alle Infos zum Thema Reinigung. Wir übergeben euch die Wagen frisch gesäubert und desinfiziert. Daher wünschen wir uns, dass ihr den Innenraum ebenfalls vor der Rückgabe reinigt. Die Desinfektion und die Reinigung von außen übernehmen wir für euch. Solltet ihr es einmal nicht schaffen, den Wagen gereinigt zu übergeben, berechnen wir € 100,00 für die Innenraumreinigung und € 100,00 für die Entleerung der Toilettenkassette.

Ihr wünscht euch sicher wie wir eine unkomplizierte Abwicklung, daher überweist uns die € 1.000,00 Kaution doch gerne schon mit der Restsumme zwei Wochen vor Reisebeginn. Wenn ihr etwas mehr Zeit benötigt oder euch eine weitere Überweisung nichts ausmacht, reicht es, wenn die Kaution zwei Tage vor Reisebeginn bei uns eingegangen ist. Nach Rückgabe des Campers wird sie automatisch an euch zurück überwiesen.

Wie lieben Tiere und verstehen, dass ihr sie auch während eures Urlaubs in eurer Nähe haben möchtet. Daher ist die Mitnahme eures Haustiers in allen Campern erlaubt. Beachtet aber bitte, dass die Regulierung von Schäden, die z.B. durch Kratzen oder Beißen entstehen, über die Versicherung eures Tieres bzw. über eure Versicherung reguliert werden muss. Des Weiteren bitten wir euch insbesondere bei haarenden Tieren um eine gründliche Reinigung, damit euch keine zusätzl. Kosten für eine Reinigung entstehen.

Das Rauchen in unseren Fahrzeugen ist leider nicht gestattet. Vielen Dank für euer Verständnis.

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